8 800 201 2145техническая поддержка, пн-пт 9-18 8 800 775 4937фирменный магазин, пн-пт 9-18
обратная связь

Как купить

Как купить и вернуть

Рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте перед покупкой. Для зарегистрированных пользователей действует ряд дополнительных преимуществ.

Для совершения покупки от вас требуется несколько простых действий.

1. Оформление заказа

Выберите товар и нажмите кнопку Добавить в корзину.

Закончив выбирать товары, нажмите значок корзины в правом верхнем углу страницы. На странице Корзины высветятся все выбранные вами товары.

Нажмите кнопку Оформить заказ

2. Оформление и подтверждение заказа

Заполните все необходимые поля

Выберите метод доставки и оплаты

При необходимости оставьте комментарии к заказу 

Нажмите кнопку Оформить заказ

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

После оформления покупки с вами свяжется наш менеджер. С ним вы согласуете точное время и сроки доставки и в случае необходимости уточните детали.

3.Оплата заказа

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами, к сожалению, невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в пункте самовывоза. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
  • Оплата пластиковой картой через платежную систему Uniteller.

    Оплачивайте свой заказ онлайн через платежный сервис Uniteller.

    После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

    Гарантии безопасности

    Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCIDSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3DSecure-современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

    Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8(800)100-19-60.

    Условия возврата денежных средств

    Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

 

4.Возврат и обмен

Если вы хотите вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, просим связаться с нами по телефону 8-800-775-49-37 или написать на почту shop@supra.ru. Наш менеджер поможет вам с заполнением заявления на возврат и подскажет ближайший пункт приема курьерской службы, куда вам нужно будет сдать товар.